Conditions générales d’utilisation

SECTION 3 – CONDITIONS GÉNÉRALES

1. INTERPRÉTATION

• • 1.1 : Outre les définitions figurant à la section 1 (détails commerciaux) et à la section 2A (description du service) disponibles à l’adresse https://www.navitassafety.com/service-descriptions/, les définitions et les règles d’interprétation de la présente clause 1 s’appliquent au présent accord :

Droit applicable	les lois de l’Angleterre et du Pays de Galles et toutes les autres lois ou réglementations, politiques réglementaires, lignes directrices ou codes industriels qui s’appliquent au présent contrat et à la fourniture du matériel, du logiciel, des services, de la (des) plate-forme(s), de la documentation et/ou des produits livrables ;
Utilisateurs autorisés	sous réserve des restrictions énoncées dans la section 2A (Description du service) disponible à l’adresse https://www.navitassafety.com/service-descriptions/, les employés, dirigeants, contractants ou agents du client qui sont autorisés par ce dernier à utiliser le matériel, les logiciels, les services, la ou les plates-formes, la documentation et/ou les produits livrables ;
Jour ouvrable	un jour autre qu’un samedi, un dimanche ou un jour férié en Angleterre, au cours duquel les banques sont ouvertes à Londres ;
Charges	les frais indiqués dans la partie 5 de la section 1 (détails commerciaux) ;
Informations confidentielles	toutes les informations confidentielles (quelle que soit la manière dont elles sont enregistrées ou conservées) divulguées par une partie ou ses employés, dirigeants, sous-traitants ou agents à l’autre partie et aux employés, dirigeants, sous-traitants ou agents de cette partie, que ce soit avant ou après la date du présent accord et, en particulier, les informations concernant : a) les activités, affaires, clients ou fournisseurs de la partie divulgatrice ou de tout membre du groupe d’entreprises auquel appartient la partie divulgatrice (b) des informations concernant les activités, les affaires, les clients ou les fournisseurs de la partie divulgatrice ou de tout membre du groupe de sociétés auquel appartient la partie divulgatrice ; (c) les détails du matériel, du logiciel, des services, de la (des) plate-forme(s) et/ou de la documentation, ainsi que les résultats de tout test de performance des services, sont des informations confidentielles de Navitas ; et (d) les Données du Client sont des Informations confidentielles du Client ;
Données du client	les données saisies par le Client, les Utilisateurs autorisés ou Navitas au nom du Client, dans le but d’utiliser les Services de la Plateforme ou de faciliter l’utilisation des Services de la Plateforme par le Client ;
Législation sur la protection des données	la loi sur la protection des données de 2018 et : (a) à moins que et jusqu’à ce que le Règlement général sur la protection des données ((UE) 2016/679) (« RGPD ») ne soit plus directement applicable au Royaume-Uni, le RGPD ; et ensuite (b) tout autre aspect pertinent du droit applicable ;
Produits à livrer	tout résultat des Services fournis par Navitas au Client, qu’il soit spécifié dans la Description du Service ou autrement fourni par Navitas au Client en relation avec les Services ;
Documentation	la documentation mise à la disposition du Client par Navitas en ligne via : (a) la/les Plateforme(s) concernée(s) ; ou (b) toute autre adresse Internet notifiée par Navitas au Client de temps à autre, qui contient une description des Services et les instructions d’utilisation des Services ;
Droits de propriété intellectuelle	les brevets, les droits d’auteur et les droits voisins, les droits moraux, les marques de commerce et de service, les noms commerciaux et les noms de domaine, les droits sur l’image, le fonds de commerce et le droit d’intenter une action en passing off, les droits sur les dessins et modèles, les droits sur les logiciels informatiques, les droits sur les bases de données, les droits d’utiliser des informations confidentielles (y compris le savoir-faire et les secrets commerciaux) et d’en protéger la confidentialité, ainsi que tous les autres droits de propriété intellectuelle, dans tous les cas : (a) qu’ils soient enregistrés ou non ; et (b) y compris toutes les demandes et tous les droits de demander et d’obtenir des renouvellements ou des extensions de ces droits, ainsi que les droits de revendiquer la priorité de ces droits, et tous les droits ou formes de protection similaires ou équivalents qui existent ou existeront maintenant ou à l’avenir dans n’importe quelle partie du monde.
Heures d’ouverture	9h00 à 17h00, heure du Royaume-Uni, chaque jour ouvrable ;
Plateforme(s)	En ce qui concerne les services DFS : (a) app.navitassafety.com ; et (b) dfs.navitassafety.com, En ce qui concerne les services de conformité : compliance.navitassafety.com ; et en ce qui concerne les services de l’Académie : academy.navitassafety.com, ou, dans chaque cas, tout autre site web ou plateforme notifié au Client par Navitas par écrit de temps à autre.
Période de renouvellement	la période décrite à la clause 13.1 (Durée et résiliation) ;
Services	les services fournis par Navitas au Client en ce qui concerne la (les) Ligne(s) de services offerte(s) dans le cadre de ce Contrat, tels que décrits dans la Section 2A (Description des services) disponible à l’adressehttps://www.navitassafety.com/service-descriptions/ , y compris : (a) les éléments des Services fournis via la/les Plateforme(s) DFS, Compliance et/ou Academy (les « Services de la Plateforme ») ; et (b) les autres Services qui peuvent être convenus par Navitas et le Client par écrit de temps à autre ;
Ligne(s) de service	les Services DFS, les Services de conformité, les Services de l’Académie et les Services d’audit, fournis par Navitas au Client, tels que décrits dans la Section 2A (Description des services) disponible à l’adresse https://www.navitassafety.com/service-descriptions/;
Site(s)	les sites du client décrits dans la partie correspondante de la section 1 (détails commerciaux) qui, sauf indication contraire, seront les sites pour toutes les lignes de services ;
Abonnements au site	les abonnements au Site achetés par le Client conformément au présent Accord, qui permettent au Client d’utiliser le Matériel, le Logiciel, les Services, la/les Plateforme(s), la Documentation et/ou les Livrables en relation avec les Données du Client collectées ou créées en ce qui concerne le(s) Site(s) concerné(s) ;
Logiciel	les applications logicielles en ligne fournies par Navitas dans le cadre des Services (y compris la/les Plateforme(s)) ;
Durée de l’abonnement	la période initiale et toutes les périodes de renouvellement ultérieures ;
Politique des services d’appui	La politique de Navitas en matière d’assistance relative aux Services, telle qu’elle est disponible sur la/les Plateforme(s) concernée(s) ou à toute autre adresse de site Internet pouvant être notifiée au Client de temps à autre ;
Abonnements des utilisateurs	les abonnements d’utilisateurs achetés par le Client en vertu du présent Contrat qui permettent à un nombre équivalent d’Utilisateurs Autorisés d’accéder et d’utiliser le Matériel, le Logiciel, les Services, la (les) Plateforme(s), la Documentation et/ou les Livrables conformément au présent Contrat ;
TVA	la TVA ou toute taxe équivalente ;
Virus	toute chose, tout logiciel, tout code ou tout dispositif susceptible d’empêcher, d’altérer ou d’affecter négativement le fonctionnement de tout logiciel, de toute donnée, de tout matériel ou de tout réseau informatique, de tout service, équipement ou réseau de télécommunications.

• • 1.2 : Toute expression suivant les termes « y compris », « inclure », « en particulier », ou toute expression similaire, doit être interprétée comme une illustration et ne doit pas limiter le sens des mots, descriptions, définitions, phrases ou termes précédant ces termes.
    • 1.2.1 : Sauf indication contraire, toute référence à une partie renvoie à une partie d’une section et toute référence à une clause renvoie à une clause de la section dans laquelle la référence est faite.
  • 1.3 : Une référence à une loi ou à une disposition légale :
    • 1.3.1 : est une référence à la loi ou à la disposition légale en vigueur à la date du présent accord ; et
    • 1.3.2 : inclut toute la législation subordonnée adoptée à la date du présent accord en vertu de cette loi ou de cette disposition légale.
  • 1.4 : Toute référence à un « écrit » ou à un « écrit » inclut les courriers électroniques.
  1. UTILISATION DES SERVICES ET DES PLATEFORMES
  • • 2.1 : Navitas accorde par la présente au Client un droit non exclusif, non transférable, sans droit d’accorder des sous-licences, pour permettre aux Utilisateurs autorisés d’utiliser le Matériel, le Logiciel, les Services, la/les Plateforme(s), la Documentation et/ou les Livrables pendant la Durée de l’abonnement. Ce droit est accordé
      • 2.1.1 : uniquement pour les opérations commerciales internes du Client ;
      • 2.1.2 : en ce qui concerne les Services DFS, de conformité et d’audit, en ce qui concerne les Sites et les Abonnements aux Sites concernés ; et
      • 2.1.3 : sous réserve
        (a) aux autres termes et conditions du présent Accord ; et
        (b) aux Abonnements utilisateur et aux politiques d’utilisation acceptable ou autres accords de « licence d’utilisateur final » que Navitas peut raisonnablement inclure sur la/les Plateforme(s) de temps à autre (étant entendu que ces politiques et accords ne peuvent pas modifier les Frais ou imposer des coûts supplémentaires en ce qui concerne l’utilisation de la/des Plateforme(s)).
    • 2.2 : Le client ne doit pas
      • • • 2.2.1 : accéder, stocker, distribuer ou transmettre tout virus, ou tout matériel dans le cadre de son utilisation des Services qui :
            (a) est nuisible, menaçant, diffamatoire, obscène, contrefait, harcelant, sexuellement explicite ou offensant d’un point de vue racial ou ethnique ;
            (b) encourage la violence illégale
            (c) est discriminatoire en raison de la race, du sexe, de la couleur, des croyances religieuses, de l’orientation sexuelle ou d’un handicap ; ou
            (d) est autrement illégal ou cause des dommages ou des blessures à toute personne ou propriété ;
          • 2.2.2 : à l’exception de ce qui peut être autorisé par toute loi applicable qui ne peut être exclue par un accord entre les parties et sauf dans la mesure où cela est expressément autorisé par le présent accord :
            (a) tenter de copier, modifier, dupliquer, créer des œuvres dérivées, encadrer, refléter, republier, télécharger, afficher, transmettre ou distribuer tout ou partie des services, du logiciel, du matériel, de la documentation et/ou des produits livrables (selon le cas) sous quelque forme ou média que ce soit ou par quelque moyen que ce soit ; ou
            (b) tenter de décompiler, d’inverser la compilation, de désassembler, de faire de l’ingénierie inverse ou de réduire sous une forme perceptible par l’homme tout ou partie du logiciel ou du matériel ;
          • 2.2.3 : accéder à tout ou partie du matériel, du logiciel, des services, de la (des) plate-forme(s), de la documentation et/ou des produits livrables dans le but de créer un produit ou un service concurrent du matériel, du logiciel, des services, de la (des) plate-forme(s), de la documentation et/ou des produits livrables ;
          • 2.2.4 : utiliser le matériel, les logiciels, les services, la (les) plate-forme(s), la documentation et/ou les produits livrables pour fournir des services à des tiers ;
          • 2.2.5 : sous réserve de l’article 14.9.1 (Cession et sous-traitance), concéder des licences, vendre, louer, transférer, céder, distribuer, afficher, divulguer ou exploiter commercialement de toute autre manière le matériel, le logiciel, les services, la ou les plates-formes, la documentation et/ou les produits livrables, ou les mettre à la disposition de tout tiers, à l’exception des utilisateurs agréés ; ou
          • 2.2.6 : tenter d’obtenir, ou d’aider des tiers à obtenir, l’accès au Matériel, au Logiciel, aux Services, à la (aux) Plate-forme(s), à la Documentation et/ou aux Livrables, autrement que conformément à la présente Clause 2 (ou comme convenu autrement avec Navitas par écrit).
    • 2.3 : Navitas se réserve le droit, sans responsabilité ni préjudice de ses autres droits, de désactiver l’accès du Client à toute Plateforme si le Client enfreint les dispositions de la Clause 2.2.
    • 2.4 : Les droits prévus par la présente Clause 2 sont accordés au Client uniquement, et ne doivent pas être considérés comme accordés à toute filiale ou société holding du Client.
  1. DONNÉES DU CLIENT
  • • 3.1 : Sauf disposition expresse dans le présent accord, le client :
      • 3.1.1 : détient tous les droits, titres et intérêts relatifs à toutes les Données du Client qui ne sont pas des données personnelles ; et
      • 3.1.2 : est seul responsable de la légalité, de la fiabilité, de l’intégrité, de l’exactitude et de la qualité de toutes ces Données Client.
    • 3.2 : Navitas doit suivre ses procédures d’archivage pour les Données du Client telles que définies dans sa Politique de sauvegarde disponible sur la/les Plateforme(s) concernée(s), tel que ce document peut être modifié par Navitas à sa seule discrétion de temps à autre.
    • 3.3 : En cas de perte ou d’endommagement des Données du Client, le seul et unique recours du Client à l’encontre de Navitas consistera pour Navitas à mettre en œuvre des efforts commerciaux raisonnables pour restaurer les Données du Client perdues ou endommagées à partir de la dernière sauvegarde desdites Données du Client maintenue par Navitas conformément à la procédure d’archivage décrite dans sa Politique de sauvegarde.
    • 3.4 : Navitas n’est pas responsable de toute perte, destruction, altération ou divulgation des Données du Client causée par un tiers (à l’exception des tiers sous-traités par Navitas pour effectuer des services liés à la maintenance et à la sauvegarde des Données du Client, pour lesquels Navitas reste entièrement responsable en vertu de la Clause 3.10 ci-dessous).
    • 3.5 : Navitas et le Client se conformeront à toutes les exigences applicables de la législation sur la protection des données. La présente Clause 3 s’ajoute aux obligations d’une partie en vertu de la Législation sur la protection des données et ne les soulage pas, ne les supprime pas et ne les remplace pas.
    • 3.6 : Navitas et le Client reconnaissent que :
      • 3.6.1 : si Navitas traite des données personnelles au nom du Client dans le cadre de l’exécution de ses obligations en vertu du présent Contrat, le Client est le responsable du traitement et Navitas est le sous-traitant aux fins de la Législation sur la protection des données (où « Responsable du traitement » et « Sous-traitant » ont les significations définies dans la Législation sur la protection des données) ;
      • 3.6.2 : la Section 2B (Détails sur la protection des données) disponible sur https://www.navitassafety.com/data-protection/ définit la portée, la nature et l’objectif du traitement par Navitas, la durée du traitement et les types de données personnelles (telles que définies dans la Législation sur la protection des données, « Données personnelles ») et les catégories de personnes concernées ; et
      • 3.6.3 : les données personnelles peuvent être transférées ou stockées en dehors de l’EEE afin d’exécuter les Services et les autres obligations de Navitas en vertu du présent Contrat.
    • 3.7 : Sans préjudice de la généralité de la clause 3.5 ci-dessus, le Client s’assurera qu’il dispose de tous les consentements et avis appropriés nécessaires pour permettre le transfert légal des Données personnelles à Navitas pour la durée et les objectifs de ce Contrat afin que Navitas puisse utiliser, traiter et transférer légalement les Données personnelles conformément à ce Contrat pour le compte du Client.
    • 3.8 : Sans préjudice du caractère général de la clause 3.5 ci-dessus, Navitas doit, en ce qui concerne les Données à caractère personnel traitées dans le cadre de l’exécution par Navitas de ses obligations en vertu du présent Contrat :
      • 3.8.1 : traiter ces Données personnelles uniquement sur instructions écrites du Client ou selon les exigences de la Législation sur la protection des données ;
      • 3.8.2 : ne transférer aucune Donnée personnelle en dehors de l’Espace économique européen à moins que Navitas ne se conforme à ses obligations en vertu de la Législation sur la protection des données en fournissant un niveau de protection adéquat à toute Donnée personnelle transférée ;
      • 3.8.3 : aider le Client, aux frais du Client, à répondre à toute demande d’une personne concernée et à assurer le respect de ses obligations en vertu de la Législation sur la protection des données en ce qui concerne la sécurité, les notifications de violation, les évaluations d’impact et les consultations avec les autorités de contrôle ou les régulateurs ; et
      • 3.8.4 : notifier le Client dans les plus brefs délais dès qu’il a connaissance d’une violation des Données à caractère personnel.
    • 3.9 : Navitas et le Client doivent s’assurer qu’ils ont mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour se protéger contre :
      • 3.9.1 : le traitement non autorisé ou illégal des Données à caractère personnel ; et
      • 3.9.2 : la perte ou la destruction accidentelle, ou l’endommagement des Données à caractère personnel, en fonction du préjudice qui pourrait résulter du traitement non autorisé ou illégal ou de la perte, de la destruction ou de l’endommagement accidentel et de la nature des données à protéger, en tenant compte de l’état du développement technologique et du coût de la mise en œuvre des mesures.
  • • 3.10 : Navitas et le Client conviennent que Navitas :
      • 3.10.1 : peut nommer des tiers chargés du traitement des Données à caractère personnel ;
      • 3.10.2 : aura conclu ou conclura un accord écrit avec ces sous-traitants tiers, essentiellement sur la base des conditions commerciales standard de ce tiers, conformément aux « Clauses types de l’UE » ou en incorporant des conditions qui sont essentiellement similaires à celles énoncées dans la présente Clause 3 ; et
      • 3.10.3 : entre le Client et Navitas, reste entièrement responsable de tous les actes ou omissions de tout sous-traitant tiers nommé par lui conformément à la présente Clause 3.10.
    • 3.11 : Le Client accepte que Navitas puisse effectuer des vérifications de crédit ou d’autres vérifications financières et conserver et traiter les résultats de ces vérifications lorsqu’il s’agit de déterminer s’il convient de passer un contrat avec le Client et de quelle manière.
  1. LOGICIEL

  LIVRAISON

  • • 4.1 : Navitas livrera le Matériel sur le(s) Site(s), en faisant tous les efforts raisonnables pour achever la livraison à la date et à l’heure convenues entre Navitas et le Client. La livraison sera achevée à la fin du déchargement du Matériel sur le(s) Site(s) concerné(s).
    • 4.2 : Navitas peut livrer le Matériel par tranches, qui peuvent être facturées séparément.
    • 4.3 : Les retards dans la livraison du Matériel n’autorisent pas le Client à :
      • 4.3.1 : refuser de prendre livraison du matériel ; ou
      • 4.3.2 : de résilier le présent contrat, sous réserve toujours de l’article 13.2.2 (Durée et résiliation).
    • 4.4 : Navitas n’est pas responsable de, et peut facturer au Client tous les coûts qu’il encourt raisonnablement en ce qui concerne, tout manquement ou retard dans la livraison du Matériel dans la mesure où tout manquement ou retard est causé par le manquement du Client à se conformer à ses obligations en vertu du présent Contrat.

  INSTALLATION

  • • 4.5 : Sauf accord écrit contraire, Navitas devra, à sa discrétion :
      • 4.5.1 : installer le Matériel sur le(s) Site(s) concerné(s) ; ou
      • 4.5.2 : fournir au Client les moyens d’installer le Matériel via la Plateforme ou une autre application, auquel cas l’installation sera effectuée par le Client.
    • 4.6 : Le Client doit s’assurer que :
      • 4.6.1 : un employé, un responsable, un contractant ou un agent dûment autorisé du Client soit présent lors de chaque installation du Matériel, dont l’acceptation de l’installation constituera une preuve concluante que le Client a examiné le Matériel et l’installation et qu’il les a trouvés en bon état et complets ; et
      • 4.6.2 : il fournira tous les matériaux, installations ou accès que Navitas peut raisonnablement spécifier comme étant nécessaires pour une installation sur un Site (ce qui inclura un système Wi-Fi d’une norme et d’une couverture adaptées à l’installation du Matériel).
    • 4.7 : Navitas n’est pas responsable de, et peut facturer au Client tous les coûts qu’il encourt raisonnablement en ce qui concerne tout :
      • 4.7.1 : l’échec ou le retard de l’installation du Matériel ;
      • 4.7.2 : manquement à l’obligation de fournir le matériel, les installations ou l’accès appropriés sur un Site ; et/ou
      • 4.7.3 : mauvaise utilisation du Matériel, dans la mesure où toute défaillance, tout retard ou toute mauvaise utilisation est causé par le non-respect par le Client de ses obligations au titre du présent Contrat. Cela peut inclure
  • 4.7.4 : le défaut de paiement des frais dus au titre d’une installation avant l’installation ;
  • 4.7.5 : des frais de visite interrompue si une installation ne peut être réalisée de manière satisfaisante en une seule visite sur un site ; et
  • 4.7.6 : les frais encourus pour des solutions d’installation alternatives, telles que l’utilisation de cartes Sim plutôt que de systèmes Wi-Fi.

  GARANTIE

  • • 4.8 : Sous réserve des clauses 4.9 et 4.10 ci-dessous, le Matériel fourni au Client par Navitas dans le cadre du présent Contrat doit :
      • 4.8.1 : être de qualité satisfaisante (au sens du Sale of Goods Act 1979) ; et
      • 4.8.2 : être exempt de tout défaut de conception, de matériel et de fabrication et le rester pendant :
        (a) 12 mois après la livraison ; ou
        (b) toute autre période dont Navitas et le Client peuvent convenir par écrit.
    • 4.9 : Navitas s’efforcera, dans la mesure du raisonnable, de remédier gratuitement à tout Matériel en violation matérielle de la Clause 4.8 ci-dessus, à condition que :
      • 4.9.1 : le Client notifie Navitas de tout défaut par écrit dans les dix Jours ouvrables suivant la prise de connaissance du défaut ;
      • 4.9.2 : le Client n’utilise plus le Matériel concerné après en avoir informé Navitas ;
      • 4.9.3 : Navitas est autorisée à procéder à un examen complet du défaut allégué ; et
      • 4.9.4 : le défaut est directement imputable à un défaut de matériel, de fabrication ou de conception, et en particulier ne résulte pas de :
        (a) d’une usure normale, d’un dommage volontaire, d’une négligence, de conditions de stockage ou de travail anormales ;
        (b) d’une mauvaise utilisation, d’une négligence, d’une altération, d’une mauvaise manipulation ou d’une manipulation non autorisée par toute personne autre que le personnel autorisé de Navitas ;
        (c) le non-respect par le Client de la Clause 2 (Utilisation des Services et des Plateformes) ou de la Clause 7 (Obligations du Client) ;
        (d) toute spécification, information, dessin, conception ou toute autre assistance fournie par le Client ou en son nom ; ou
        (e) les modifications apportées pour se conformer à la Loi applicable.
    • 4.10 : Si Navitas ne parvient pas à remédier à un défaut matériel du Matériel conformément à la Clause 4.9 ci-dessus, Navitas devra, à sa discrétion, remplacer ou fournir un substitut temporaire du Matériel (que ce soit une copie exacte ou un remplacement comparable). Navitas n’aura aucune autre responsabilité envers le Client en cas de non-conformité du Matériel rejeté avec la Clause 4.9 ci-dessus.

  TITRE ET RISQUE

  • • 4.11 : Le risque lié au Matériel est transféré au Client au moment de la livraison.
    • 4.12 : Le titre de propriété du matériel n’est pas transféré au client :
      • 4.12.1 : sauf accord écrit spécifique entre les parties ; et
      • 4.12.2 : en tout état de cause, jusqu’à ce que le Client ait payé Navitas pour :
        (a) le Matériel ; et
        (b) toutes les autres sommes qui sont ou deviendront dues à Navitas par le Client à quelque titre que ce soit à l’expiration ou avant l’expiration du présent Contrat.
    • 4.13 : Jusqu’à ce que le titre de propriété du Matériel soit transféré au Client, le Client devra :
      • • 4.13.1 : stocker le Matériel séparément de tous les autres biens détenus par le Client de manière à ce qu’il reste facilement identifiable comme étant la propriété de Navitas ;
        • 4.13.2 : ne pas enlever, dégrader ou masquer toute marque d’identification ou tout emballage sur ou concernant le Matériel ; et
        • 4.13.3 : maintenir le Matériel dans un état satisfaisant ; et
        • 4.13.4 : le maintenir assuré pour sa pleine valeur de remplacement contre tous les risques auprès d’un assureur réputé.
  1. FOURNISSEURS TIERS
  • • 5.1 : Le Client reconnaît que les Services de la Plateforme peuvent lui permettre ou l’aider à accéder au contenu du site web de tiers, à correspondre avec eux et à acheter des produits et services auprès d’eux via des sites web de tiers et qu’il le fait uniquement à ses propres risques. Tout contrat conclu par l’intermédiaire d’un site Internet de tiers est conclu entre le Client et le tiers concerné, et non Navitas.
    • 5.2 : Navitas :
      • 5.2.1 : ne fait aucune déclaration, garantie ou engagement et n’a aucune responsabilité ou obligation que ce soit en relation avec le contenu ou l’utilisation de, ou la correspondance avec, tout site web d’une tierce partie et tout contrat conclu par le Client avec une telle tierce partie ;
      • 5.2.2 : recommande au client de se référer aux conditions générales et à la politique de confidentialité du site web de la tierce partie avant d’utiliser le site web de la tierce partie concernée ; et
      • 5.2.3 : ne soutient ni n’approuve aucun site web de tiers ni aucun contenu mis à disposition via les Services de la Plateforme.
  1. OBLIGATIONS DE NAVITAS
  • • 6.1 : Navitas doit :
      • 6.1.1 : pendant la Durée de l’abonnement, fournir au Client le matériel, les logiciels, les services, la (les) Plateforme(s), la documentation et les produits livrables :
        (a) avec une compétence et un soin raisonnables ; et
        (b) conformément à la Loi applicable.
      • 6.1.2 : fournir aux plates-formes un temps de disponibilité annuel de 99,5 %. Les calculs de mise à jour des plates-formes excluent
        (a) la maintenance planifiée effectuée pendant la fenêtre de maintenance de 22 heures à 2 heures du matin, heure du Royaume-Uni ; et
        (b) la maintenance non programmée, à condition que Navitas ait fait des efforts raisonnables pour avertir le Client au moins trois heures ouvrables à l’avance ;
      • 6.1.3 : lorsque cela est nécessaire pour fournir des services d’assistance, fournir au Client les services d’assistance standard de Navitas pendant les Heures ouvrables conformément à la Politique de services d’assistance en vigueur au moment où les Services sont fournis. Navitas peut modifier la Politique de services d’assistance à sa seule et entière discrétion de temps à autre ;
      • 6.1.4 : maintenir toutes les licences, consentements et autorisations nécessaires à l’exécution de ses obligations en vertu du présent Contrat ; et
      • 6.1.5 : respecter toutes les dates d’exécution spécifiées dans la Description du service ou convenues par écrit entre Navitas et le Client de temps à autre (mais ces dates ne constitueront pas l’essence du présent Contrat).
      • 6.1.6 : coopérer avec le Client pour mettre en œuvre gratuitement nos modèles numériques standard couvrant les listes de contrôle d’ouverture/fermeture, les programmes de nettoyage, les rapports d’accident, le suivi de l’entretien, etc. Des modèles supplémentaires sur mesure peuvent ensuite être créés par accord écrit entre les parties, au tarif en vigueur.
    • 6.2 : La clause 6.1 ci-dessus ne s’applique pas en cas de non-conformité causée par :
      • 6.2.1 : l’utilisation du matériel, des logiciels, des services, de la (des) plate-forme(s), de la documentation ou des produits livrables contrairement aux instructions de Navitas ; ou
      • 6.2.2 : la modification ou l’altération du Matériel, du Logiciel, des Services, de la/des Plateforme(s), de la Documentation ou des Livrables par toute partie autre que Navitas ou le personnel dûment autorisé de Navitas.
    • 6.3 : Navitas :
      • 6.3.1 : ne garantit pas que :
        (a) l’utilisation par le Client des Services de la Plateforme sera ininterrompue ou exempte d’erreurs ; ou
        (b) le matériel, le logiciel, les services, la (les) plate-forme(s), la documentation, les produits livrables et/ou les informations obtenues par le Client par leur intermédiaire répondront aux exigences du Client ; et
      • 6.3.2 : n’est pas responsable des retards, des échecs de livraison ou de toute autre perte ou dommage résultant du transfert de données sur Internet ou d’autres réseaux et installations de communication.

  Le client reconnaît que le matériel, le logiciel, les services, la ou les plateformes, la documentation et les produits livrables peuvent faire l’objet de limitations, de retards et d’autres problèmes inhérents à l’utilisation de ces moyens de communication.

  • • 6.4 : Si les Services ne sont pas conformes aux clauses 6.1 à 6.3 ci-dessus, Navitas devra, à son choix et à ses frais :
      • 6.4.1 : mettre en œuvre tous les efforts commerciaux raisonnables pour corriger rapidement cette non-conformité ; ou
      • 6.4.2 : fournir au Client un moyen alternatif de réaliser la performance souhaitée.

  Cette correction ou substitution constitue le seul et unique recours du client en cas de violation de l’engagement énoncé à la clause 6.1 ci-dessus.

  1. OBLIGATIONS DU CLIENT
  • • 7.1 : Le Client doit :
      • 7.1.1 : fournir à Navitas les éléments suivants :
        (a) coopération ; et
        (b) l’accès aux informations,

  que Navitas peut exiger afin de fournir les Services, y compris les Données du Client, les informations sur l’accès à la sécurité, les informations sur la configuration, les informations sur la santé et la sécurité et les exigences en matière de sécurité qui s’appliquent à l’un des Sites ;

  • • • 7.1.2 : fournir les matériaux, documents, informations, installations, accès et conditions de travail qui sont raisonnablement nécessaires pour permettre à Navitas de fournir les Services de manière sûre et rapide ;
      • 7.1.3 : se conformer à toutes les lois applicables en ce qui concerne ses activités dans le cadre du présent Contrat et en relation avec celui-ci. Le Client reconnaît et accepte que ses propres obligations indépendantes (telles que celles relatives à la santé et à la sécurité et à la sécurité alimentaire) restent les siennes et que rien dans le présent Contrat ne déroge à ces obligations ;
      • 7.1.4 : s’acquitter de toutes les autres responsabilités du client énoncées dans le présent contrat en temps opportun et de manière efficace ;
      • 7.1.5 : veiller à ce que les utilisateurs autorisés utilisent le matériel, le logiciel, les services, la (les) plate-forme(s), la documentation et les produits livrables conformément aux termes et conditions du présent contrat ;
      • 7.1.6 : être responsable de toute violation par un utilisateur autorisé des obligations du client en vertu du présent contrat ;
      • 7.1.7 : obtenir et maintenir toutes les licences, consentements et autorisations nécessaires pour que Navitas, ses employés, dirigeants, sous-traitants et agents puissent remplir leurs obligations dans le cadre du présent Contrat ;
      • 7.1.8 : s’assurer que chaque Utilisateur autorisé garde confidentiels tous les mots de passe relatifs à leur utilisation du Matériel, du Logiciel, des Services, de la (des) Plateforme(s), de la Documentation et/ou des Produits livrables ;
      • 7.1.9 : mettre en œuvre tous les efforts raisonnables pour empêcher tout accès ou utilisation non autorisé du Matériel, du Logiciel, des Services, de la/des Plateforme(s), de la Documentation et des Livrables et, en cas d’accès ou d’utilisation non autorisé, en informer Navitas dans les plus brefs délais ;
      • 7.1.10 : s’assurer que son réseau, son matériel Wi-Fi, ses appareils cellulaires et ses systèmes sont conformes aux spécifications pertinentes fournies par Navitas de temps à autre ;
      • 7.1.11 : être, dans la mesure permise par la Loi applicable et sauf disposition contraire expresse dans le présent Contrat, seul responsable de :
        (a) l’obtention, la maintenance et la sécurisation de son utilisation de l’Internet, du matériel Wi-Fi, des appareils cellulaires ou d’autres réseaux et installations de communication (que ce soit de ses systèmes aux centres de données de Navitas ou autres) ; et
        (b) tous les problèmes, conditions, retards, échecs de livraison et toutes les autres pertes ou dommages découlant de ou liés à l’utilisation par le Client de l’Internet ou d’autres réseaux et installations de communication ;
      • 7.1.12 : s’assurer que tout Matériel est :
        (a) conservé et exploité dans un environnement approprié ;
        (b) utilisé uniquement aux fins pour lesquelles il a été conçu ; et
        (c) calibré et utilisé de manière appropriée par un personnel compétent et formé ;
      • 7.1.13 : prendre les mesures nécessaires pour garantir, dans la mesure du possible, que le matériel est à tout moment sûr et sans risque pour la santé lorsqu’il est installé, utilisé, nettoyé ou entretenu par une personne au travail ;
      • 7.1.14 : n’apporter aucune modification au Matériel et ne retirer aucun composant existant du Matériel à moins que le composant ne soit remplacé immédiatement (ou s’il est retiré dans le cadre normal de la réparation et de l’entretien, dès que possible) par le même composant ou par un composant fourni par Navitas qui est d’une marque et d’un modèle similaires ou d’une version améliorée/avancée de celui-ci ;
      • 7.1.15 : tenir Navitas pleinement informée de toutes les questions matérielles relatives au Matériel ;
      • 7.1.16 : conserver le Matériel à tout moment sur le Site concerné, et ne pas déplacer ou tenter de déplacer toute partie du Matériel vers tout autre endroit sans l’accord écrit préalable de Navitas ;
      • 7.1.17 : permettre à Navitas d’inspecter le Matériel à tout moment raisonnable et, à cette fin, de pénétrer sur les Sites ou dans tous les locaux où le Matériel peut se trouver ;
      • 7.1.18 : ne pas, sans le consentement écrit préalable de Navitas, céder le contrôle du Matériel (y compris à des fins de réparation ou d’entretien), le vendre ou le proposer à la vente ou à la location à un tiers ;
      • 7.1.19 : informer Navitas dans les meilleurs délais de tout changement proposé pour chaque liste du (des) Site(s) ; et
      • 7.1.20 : permettre à Navitas, ou à l’auditeur désigné par Navitas, d’auditer les Services afin d’établir la conformité du Client avec le présent Contrat, sur la base que :
        (a) les audits sont effectués moins d’une fois tous les six mois ;
        (b) les audits sont effectués aux frais de Navitas ;
        (c) un préavis raisonnable sera donné pour tout audit proposé, de manière à ne pas interférer de manière substantielle avec la conduite normale des affaires du Client ;
        (d) si un audit révèle une violation substantielle du présent Contrat, Navitas pourra, sans préjudice des autres droits de Navitas, cesser de fournir les Services, le Matériel, la Documentation et les Produits livrables et empêcher tout accès ultérieur à la/aux Plateforme(s) jusqu’à ce que la violation soit rectifiée ; et
        (e) si un audit révèle que le Client a sous-payé des Frais, alors, sans préjudice des autres droits de Navitas, le Client devra payer à Navitas un montant égal à ce sous-paiement dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la date de l’audit en question.
      • 7.1.21 : sous réserve de l’article 8.4.3, et sauf accord contraire avec Navitas par écrit, être responsable de la réalisation de tout paiement, règlement, processus, déclaration ou autre documentation relative aux taxes, évaluations, droits, permis, frais de douane, tarifs d’importation ou d’exportation ou autres frais réglementaires ou frais connexes en relation avec le transport du Matériel, y compris l’importation du Matériel dans tout territoire.
    • 7.2 : En cas de retard ou de manquement dans l’exécution par le Client de ses obligations en vertu de la Clause 7.1 ci-dessus (y compris les manquements de ses employés, dirigeants, sous-traitants ou agents), Navitas pourra :
      • 7.2.1 : procéder à des ajustements raisonnables de tout calendrier convenu, de toute livraison ou de tout calendrier d’exécution ;
      • 7.2.2 : facturer au Client tous les coûts supplémentaires raisonnablement encourus (y compris, si Navitas ne dispose pas de l’accès raisonnablement nécessaire pour effectuer un Service et que par la suite un Service ne peut être fourni par Navitas, les sommes payables seront égales aux Frais d’audit pertinents détaillés dans la Partie 5 de la Section 1 (Détails commerciaux) (Vue d’ensemble des services et des frais)) ;
      • 7.2.3 : le cas échéant, facturer au Client des frais raisonnables de « développement avorté » au titre du temps de développement ou d’investissement perdu ;
      • 7.2.4 : le cas échéant, facturer au client des frais raisonnables de « visite annulée » en raison de la perte de temps et de déplacement ; et/ou
      • 7.2.5 : refuser de commencer ou de poursuivre la fourniture d’un élément des services (tels que les services de formation ou de soutien) jusqu’à ce qu’il ait convenu avec le client d’une solution appropriée pour remédier au retard ou à l’échec.
  1. FRAIS ET PAIEMENT
  • • 8.1 : Navitas facturera les Frais au Client conformément à la Section 1 (Détails commerciaux). Si aucun détail n’est inclus dans la Section 1, Navitas facturera le Client au début de chaque mois à l’avance pour les Services et le Matériel.
    • 8.2 : Sauf indication contraire dans le présent Contrat, le Client devra payer chaque facture dans les 30 jours suivant la date de facturation. Le Client doit également fournir à Navitas et maintenir pendant la Durée de l’abonnement :
      • 8.2.1 : des informations valides, à jour et complètes sur la carte de crédit que le Client autorise Navitas à débiter conformément aux conditions du présent Contrat ; ou
      • 8.2.2 : lorsque Navitas le demande par écrit, des informations de commande approuvées et acceptables pour Navitas ; et
      • 8.2.3 : toute autre information pertinente, valide, à jour et complète concernant les coordonnées et la facturation, raisonnablement demandée par Navitas.
    • 8.3 : Si Navitas n’a pas reçu le paiement dans les 10 jours ouvrables suivant la date d’échéance, et sans préjudice des autres droits et recours de Navitas :
      • 8.3.1 : tant que la (les) facture(s) concernée(s) reste(nt) impayée(s), Navitas :
        (a) peut, sans responsabilité envers le Client, désactiver les mots de passe, les comptes et l’accès du Client à tout ou partie des Plateformes ; et
        (b) n’aura aucune obligation de fournir tout ou partie des Services ; et
      • 8.3.2 : des intérêts s’accumuleront quotidiennement sur les montants dus à un taux annuel égal à 8 % au-dessus du taux de prêt de base alors en vigueur des banquiers de Navitas au Royaume-Uni, à compter de la date d’échéance et jusqu’au paiement intégral, que ce soit avant ou après le jugement.
    • 8.4 : Tous les montants et frais indiqués ou mentionnés dans le présent Contrat :
      • 8.4.1 : sauf accord écrit contraire de Navitas, sont payables en livres sterling ;
      • 8.4.2 : ne sont ni annulables ni remboursables ;
      • 8.4.3 : s’entendent hors TVA et toutes taxes d’importation ou d’exportation, tarifs, droits de douane et frais connexes applicables, qui seront ajoutés à la (aux) facture(s) de Navitas au taux approprié ; et
      • 8.4.4 : doivent être payés intégralement sans compensation, demande reconventionnelle, déduction ou retenue (à l’exception de toute déduction ou retenue d’impôt exigée par la Loi applicable).
    • 8.5 : Si, à tout moment lors de l’utilisation des Services, le Client dépasse l’espace de stockage sur disque spécifié dans la Documentation, Navitas facturera au Client, et le Client paiera à Navitas, les frais de stockage excédentaires pertinents indiqués dans la Documentation.
    • 8.6 : Les Frais mensuels dus pendant la Période initiale ou toute Période de renouvellement peuvent, dans certaines circonstances, être réduits pour refléter la fourniture d’un ou plusieurs mois de Services gratuits (ou à coût réduit) (par exemple, les Frais mensuels pour une Période initiale de 25 mois pourraient être basés sur les Frais convenus pour 24 mois de Services répartis sur les 25 mois réels de la Période initiale). Si une telle réduction est indiquée dans la Section 1 (Détails commerciaux) (ou si les parties en conviennent autrement par écrit), à l’expiration de la Période initiale ou de la Période de renouvellement en cours, les Frais mensuels seront recalculés par Navitas sans référence aux mois gratuits (ou à coût réduit) (par exemple, dans l’exemple ci-dessus, les Frais mensuels augmenteraient pour atteindre ce qu’ils auraient été si la Période initiale avait duré 24 mois au lieu de 25 mois). Ces Frais mensuels recalculés s’appliqueront sans qu’il soit nécessaire d’en informer Navitas.
    • 8.7 : Suite à la clause 8.6 ci-dessus, Navitas sera en droit d’augmenter les Frais payables en vertu du présent Contrat une fois par période de douze mois afin de refléter les augmentations de l’Indice des prix de détail (ou tout autre indice de remplacement). Navitas donnera au Client un préavis d’au moins un mois de la modification. Le changement de prix sera appliqué à chaque anniversaire de la Date d’entrée en vigueur.
  1. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
  • 9.1 : Le Client reconnaît et accepte que, sauf mention expresse dans le présent document ou accord écrit entre Navitas et le Client (faisant explicitement référence au présent Contrat) :
    • • 9.1.1 : Navitas et/ou ses concédants de licence détiennent tous les droits de propriété intellectuelle sur le matériel, le logiciel, les services, la (les) plateforme(s), la documentation et les produits livrables ; et
      • 9.1.2 : le présent Contrat n’accorde au Client aucun droit sur, sous ou dans, les Droits de propriété intellectuelle, ni aucun autre droit ou licence concernant le Matériel, le Logiciel, les Services, la/les Plateforme(s), la Documentation ou les Livrables.
    • 9.2 : Navitas accorde au Client, ou s’assurera de l’octroi direct au Client, une licence non exclusive, libre de redevance, perpétuelle et irrévocable à l’échelle du Royaume-Uni pour utiliser, copier et modifier les Produits livrables dans le but de recevoir les Services de Navitas pendant la Durée de l’abonnement.
    • 9.3 : Le Client ne peut pas accorder de sous-licence, céder ou transférer de quelque manière que ce soit les droits accordés dans la Clause 9.2 ci-dessus.
    • 9.4 : Navitas confirme qu’elle dispose de tous les droits relatifs au Matériel, au Logiciel, aux Services, à la (aux) Plateforme(s), à la Documentation et aux Livrables qui sont nécessaires pour accorder tous les droits qu’elle prétend accorder en vertu de, et conformément aux termes du présent Contrat.
  1. CONFIDENTIALITÉ
  • • 10.1 : Navitas et le Client peuvent avoir accès aux Informations confidentielles de l’autre partie afin d’exécuter leurs obligations en vertu du présent Contrat. Les Informations confidentielles d’une partie ne sont pas réputées inclure des informations qui :
      • 10.1.1 : sont ou deviennent publiquement connues autrement que par un acte ou une omission de la partie qui les reçoit ;
      • 10.1.2 : étaient en possession légale de l’autre partie avant la divulgation ;
      • 10.1.3 : est légalement divulguée à la partie destinataire par un tiers sans restriction de divulgation ; ou
      • 10.1.4 : sont développées de manière indépendante par la partie destinataire.
    • 10.2 : Sauf dans les cas expressément prévus dans le présent Accord, chaque partie doit, pendant la durée de l’abonnement et une période de cinq ans par la suite, conserver les informations confidentielles de l’autre partie de manière confidentielle et ne pas :
      • 10.2.1 : mettre les Informations confidentielles de l’autre partie à la disposition d’un tiers ; ou
      • 10.2.2 : utiliser les Informations confidentielles de l’autre partie à des fins autres que la mise en œuvre du présent Contrat.
    • 10.3 : Navitas et le Client prendront toutes les mesures raisonnables pour s’assurer que les Informations confidentielles de l’autre partie auxquelles ils ont accès ne sont pas divulguées ou distribuées par leurs employés, dirigeants, sous-traitants ou agents en violation des termes du présent Contrat.
    • 10.4 : Une partie peut divulguer des informations confidentielles dans la mesure où ces informations confidentielles doivent être divulguées en vertu du droit applicable, d’une autorité gouvernementale ou d’une autre autorité réglementaire ou d’un tribunal ou d’une autre autorité compétente, à condition que, dans la mesure où elle est légalement autorisée à le faire, elle donne à l’autre partie un préavis aussi long que possible de cette divulgation.
    • 10.5 : Nonobstant la Clause 3 (Données du client) et les Clauses 10.1 à 10.4 ci-dessus, le Client accepte que Navitas puisse :
      • 10.5.1 : lorsqu’elle a désigné un sous-traitant conformément à la Clause 14.9.2 (Cession et sous-traitance), divulguer les Informations confidentielles nécessaires à l’exécution de ses obligations par le sous-traitant (et Navitas restera responsable de l’utilisation de ces Informations confidentielles par ce sous-traitant) ;
      • 10.5.2 : faire connaître sa relation avec le Client, y compris par référence dans tout matériel de marketing, appel d’offres, déclaration d’entreprise, à condition que cette publicité ne divulgue pas les Données du Client ou les détails des Frais ; et
      • 10.5.3 : lorsque les Données Client pertinentes ont été agrégées et anonymisées conformément aux bonnes pratiques de l’industrie, examiner, collecter, traiter, divulguer et vendre tout ou partie de ces données à la fois :
        (a) en interne et aux membres de son groupe (que ce soit à des fins de formation, pour améliorer le support client de Navitas, pour la réalisation d’améliorations des Services et du Matériel, ou autre) ; et
        (b) à des tiers (y compris les fabricants du Matériel ou d’appareils similaires).
  1. INDEMNITÉ
  1. • 11.1 : Navitas défendra le Client contre toute réclamation selon laquelle le Matériel, le Logiciel, les Services, la/les Plateforme(s), la Documentation ou les Livrables enfreignent tout Droit de propriété intellectuelle en vigueur au Royaume-Uni à la Date d’entrée en vigueur, et indemnisera le Client pour tout montant accordé au Client dans le cadre d’un jugement ou d’un règlement de telles réclamations, à condition que :
       • 11.1.1 : Navitas soit notifiée rapidement de toute réclamation de ce type ;
       • 11.1.2 : Navitas soit seule habilitée à défendre ou à régler la réclamation ; et
       • 11.1.3 : le Client coopère raisonnablement avec Navitas dans la défense et le règlement de cette réclamation, aux frais de Navitas.
     • 11.2 : Dans le cadre de la défense ou du règlement de toute réclamation, Navitas peut :
       • 11.2.1 : obtenir le droit pour le Client de continuer à utiliser le matériel, les logiciels, les services, la (les) plateforme(s), la documentation et/ou les produits livrables concernés ;
       • 11.2.2 : remplacer ou modifier le Matériel, les Logiciels, les Services, la/les Plateforme(s), la Documentation et/ou les Livrables concernés de manière à ce qu’ils ne soient plus contrefaits ; ou
       • 11.2.3 : si ces recours ne sont pas raisonnablement disponibles, résilier le présent accord moyennant un préavis de deux jours ouvrables adressé au client.
     • 11.3 : En aucun cas Navitas, ses employés, dirigeants, sous-traitants ou agents ne seront responsables envers le Client dans la mesure où la violation alléguée est basée sur :
       • 11.3.1 : une modification du Matériel, du Logiciel, des Services, de la (des) Plateforme(s), de la Documentation et/ou des Livrables par une personne autre que Navitas ;
       • 11.3.2 : l’utilisation par le Client du Matériel, du Logiciel, des Services, de la/des Plateforme(s), de la Documentation et/ou des Livrables d’une manière contraire au présent Contrat ou aux instructions données au Client par Navitas ; ou
       • 11.3.3 : l’utilisation par le Client du Matériel, du Logiciel, des Services, de la (des) Plateforme(s), de la Documentation et/ou des Livrables après notification de l’infraction présumée ou réelle par Navitas ou toute autorité compétente.
     • 11.4 : La présente Clause 11, sous réserve de la Clause 12.2 (Limitation de responsabilité), énonce les seuls et uniques droits et recours du Client, ainsi que l’ensemble des obligations et responsabilités de Navitas (y compris les employés, dirigeants, sous-traitants et agents de Navitas), en cas de violation de tout Droit de propriété intellectuelle.
     • 11.5 : Le Client indemnisera et dégagera Navitas de toute responsabilité en cas de réclamations, actions, procédures, pertes, dommages, dépenses et coûts (y compris les frais de justice et les frais juridiques raisonnables) découlant de ou en relation avec le manquement du Client aux termes du présent Contrat ou la mauvaise utilisation du Matériel, du Logiciel, des Services, de la (des) Plateforme(s), de la Documentation et/ou des Produits livrables.
  1. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
  • • 12.1 : Sauf disposition expresse et spécifique du présent contrat :
      • 12.1.1 : le Client assume l’entière responsabilité des résultats obtenus par l’utilisation du matériel, du logiciel, des services, de la (des) plate-forme(s), de la documentation et des produits livrables par le Client, et des conclusions tirées de cette utilisation ; et
      • 12.1.2 : toutes les garanties, représentations, conditions et tous les autres termes de quelque nature que ce soit impliqués par la loi ou le droit commun sont, dans toute la mesure permise par le droit applicable, exclus du présent Accord.
    • 12.2 : Sous réserve de la clause 12.1 ci-dessus :
      • 12.2.1 : Navitas n’est pas responsable, que ce soit dans le cadre d’un délit civil (y compris pour négligence ou violation d’une obligation légale), d’un contrat, d’une fausse déclaration, d’une restitution ou autre, de toute :
        (a) perte, dommage, erreur, inexactitude ou omission, si et dans la mesure où ils sont causés, directement ou indirectement, par :
        i) des erreurs, inexactitudes ou omissions dans les documents, informations, matériels, instructions ou scripts fournis à Navitas par le Client ou tout tiers au nom du Client ;
        ii) les restrictions d’accès de Navitas à un Site ;
        iii) les retards ou défaillances dans l’exécution par le Client de ses obligations au titre de la Clause 7.1 (y compris les défaillances correspondantes de ses employés, dirigeants, sous-traitants ou agents) ;
        iv) les mesures prises par Navitas sur instruction du Client ;
        v) toute défaillance des installations Wi-Fi, de l’accès à Internet ou d’autres réseaux et installations de communication fournis ou utilisés par le Client ou tout autre tiers au nom du Client ; ou
        vi) les restrictions d’accès de Navitas au(x) Site(s) concerné(s) ou aux locaux faisant l’objet des Services ;
        (b) la perte de bénéfices, de ventes, d’affaires, d’économies anticipées ou d’accords ;
        (c) la perte ou l’épuisement du fonds de commerce et/ou des pertes similaires ;
        (d) la perte ou la corruption de logiciels, de données ou d’informations ;
        (e) la perte de stocks ou de marchandises
        (f) les pertes économiques pures ; ou
        (g) les pertes, coûts, dommages, frais ou dépenses spéciaux, indirects ou consécutifs ; et
    • 12.2.2 : La responsabilité totale de Navitas en matière contractuelle (y compris en matière de responsabilité délictuelle (y compris la négligence ou la violation d’une obligation légale), de fausse déclaration, de restitution ou autre, découlant de l’exécution ou de l’exécution envisagée du présent Contrat, sera limitée au total des Frais payés à Navitas par le Client au cours des 12 mois précédant immédiatement la date à laquelle la réclamation a été formulée.
  1. DURÉE ET RÉSILIATION
  • • 13.1 : Sauf résiliation contraire prévue dans la présente Clause 13, le présent Contrat commence à la Date d’entrée en vigueur et se poursuit pendant la Durée initiale et, par la suite, le présent Contrat est automatiquement renouvelé pour des périodes successives de 12 mois (chacune étant une « Période de renouvellement »), à moins que :
      • 13.1.1 : le cas échéant, les Services NDS et/ou les Services de conformité ne commencent pas dans les 3 mois suivant la Date d’entrée en vigueur, et Navitas donne au Client une notification écrite concernant soit l’ensemble du présent Contrat, soit l’accord relatif aux Services NDS et/ou aux Services de conformité, auquel cas l’ensemble du présent Contrat ou l’accord relatif aux Services NDS et/ou aux Services de conformité sera résilié ; ou
      • 13.1.2 : Navitas ou le Client donne à l’autre partie un préavis écrit d’au moins 90 jours, soit en ce qui concerne le présent Contrat dans son intégralité, soit en ce qui concerne le contrat relatif à toute(s) Ligne(s) de service individuelle(s), pour expirer à la date d’expiration de la Période initiale ou de la Période de renouvellement en cours, auquel cas le présent Contrat dans son intégralité ou le contrat relatif à la (aux) Ligne(s) de service concernée(s) sera résilié à cette date d’expiration ; ou
      • 13.1.3 : résilié d’une autre manière conformément au présent accord.
    • 13.2 : Sans affecter tout autre droit ou recours dont il dispose, Navitas ou le Client peut résilier le présent Contrat avec effet immédiat en adressant une notification écrite à l’autre partie si :
      • 13.2.1 : l’autre partie ne paie pas tout montant dû en vertu du présent Contrat à la date d’échéance du paiement et reste en défaut pas moins de 10 jours ouvrables après avoir été informée par écrit d’effectuer ce paiement ;
      • 13.2.2 : l’autre partie commet une violation substantielle de toute autre condition du présent accord, qui est irrémédiable, ou (si cette violation est remédiable) ne remédie pas à cette violation dans un délai de 20 jours ouvrables après avoir été informée par écrit de la nécessité de le faire ;
      • 13.2.3 : l’autre partie suspend le paiement de ses dettes, n’est pas en mesure de payer ses dettes à leur échéance ou admet son incapacité à payer ses dettes ;
      • 13.2.4 : l’autre partie conclut un compromis ou un arrangement avec ses créanciers ;
      • 13.2.5 : une résolution est adoptée ou une ordonnance est rendue en vue de la liquidation de l’autre partie ou en rapport avec celle-ci ;
      • 13.2.6 : un administrateur, un administrateur judiciaire ou un séquestre est nommé sur les actifs de l’autre partie ;
      • 13.2.7 : un créancier ou un débiteur de l’autre partie saisit ou prend possession de la totalité ou d’une partie des actifs de l’autre partie, ou une saisie, une exécution, une séquestration ou une autre procédure de ce type est effectuée ou mise en œuvre à l’encontre de la totalité ou d’une partie des actifs de l’autre partie, et cette saisie ou procédure n’est pas levée dans un délai de 14 jours ;
      • 13.2.8 : un événement se produit ou une procédure est engagée à l’égard de l’autre partie dans toute juridiction à laquelle elle est soumise et qui a un effet équivalent ou similaire à l’un des événements mentionnés dans les clauses 13.2.3 à 13.2.7 ci-dessus (incluses) ; ou
      • 13.2.9 : l’autre partie suspend ou cesse, ou menace de suspendre ou de cesser, l’exercice de la totalité ou d’une partie substantielle de ses activités.
      • 13.3 : Le Client dispose d’un délai de réflexion d’un jour ouvrable à compter de la Date d’entrée en vigueur du présent Contrat pour notifier à Navitas s’il ne souhaite pas poursuivre le Contrat. Si le Client notifie Navitas par e-mail de sa décision de se retirer du Contrat dans un délai d’un jour ouvrable à compter de la Date d’entrée en vigueur, le Contrat sera résilié ( » Résiliation du délai de réflexion »). Tous les frais payés par le Client avant cette résiliation seront remboursés.
    • 13.4 : En cas de résiliation du présent accord pour quelque raison que ce soit :
      • 13.4.1 : toutes les licences accordées en vertu du présent contrat sont immédiatement résiliées ;
      • 13.4.2 : le Client doit immédiatement cesser toute utilisation du Matériel, du Logiciel, des Services, de la (des) Plateforme(s), de la Documentation et des Produits livrables (y compris toutes les politiques produites par Navitas pour le Client) ;
      • 13.4.3 : Navitas et le Client devront :
        (a) retourner à l’autre partie à ses propres frais ; et
        (b) ne plus utiliser
        tout équipement, propriété, documentation et autres éléments (et toutes les copies de ceux-ci) appartenant à l’autre partie (y compris tout matériel appartenant encore à Navitas, qui devra être retourné dans les 30 jours suivant la date de résiliation) ;
  • • • 13.4.4 : si le Client ne se conforme pas rapidement à la Clause 13.4.3 ci-dessus :
        (a) Navitas peut pénétrer dans les locaux du Client ou de tout tiers où l’équipement, les biens, la Documentation et les autres éléments concernés sont stockés afin de les récupérer ; et
        (b) le Client sera tenu de payer à Navitas neuf fois le montant total des Frais mensuels pour couvrir le coût du Matériel (qui pourra être immédiatement facturé par Navitas) ;
      • 13.4.5 : Navitas peut détruire ou disposer de toute autre manière des Données du Client et/ou des Éléments livrables en sa possession, à moins que Navitas ne reçoive, au plus tard 10 jours après la date de résiliation, une demande écrite de remise au Client de la sauvegarde la plus récente des Données du Client et/ou des Éléments livrables. Navitas doit faire des efforts commerciaux raisonnables pour livrer la copie de sauvegarde au Client dans les 30 jours suivant la réception d’une telle demande écrite, à condition que le Client ait, à ce moment-là :
        (a) payé toutes les sommes dues au moment de la résiliation et résultant de celle-ci (qu’elles soient ou non exigibles à la date de la résiliation) ;
        (b) accepté de payer les sommes que Navitas peut spécifier en ce qui concerne toutes les dépenses raisonnables encourues par Navitas pour retourner ou disposer des Données du Client et/ou des Produits livrables ; et
        (c) en ce qui concerne les Produits livrables, a accepté de payer la somme qui peut être convenue avec Navitas en ce qui concerne l’utilisation de ces Produits livrables après la Période de souscription (qui, si elle est convenue, peut inclure des sommes en ce qui concerne les coûts de développement associés).
      • 13.4.6 : lorsque le présent Contrat est résilié par Navitas pour toute raison autre que la Clause 13.1.2 ci-dessus, toutes les sommes actuellement ou devant être payées au titre du présent Contrat pendant le reste de :
        (a) la Période initiale ; ou
        (b) la période de renouvellement en cours,

  pourront être immédiatement facturées par Navitas et seront payables par le Client conformément à la Clause 8 (Frais et paiement) ;

  • • • 13.4.7 : toute disposition du présent Contrat qui, expressément ou implicitement, est destinée à entrer ou à rester en vigueur à la date de résiliation ou d’expiration du présent Contrat ou après celle-ci, restera pleinement en vigueur ; et
      • 13.4.8 : les droits, recours, obligations ou responsabilités de Navitas ou du Client qui se sont accumulés jusqu’à la date de résiliation ne seront pas affectés ou lésés.
  1. GÉNÉRALITÉS
  • • 14.1 : NON-SOLLICITATION :
      • 14.1.1 : Le Client ne doit pas, sauf avec le consentement écrit préalable de Navitas, pendant la Durée de l’abonnement ou pendant une période supplémentaire de six mois après la résiliation du présent Contrat :
        (a) solliciter directement ou indirectement ou inciter à quitter l’emploi de Navitas ; ou
        (b) employer ou tenter d’employer toute personne qui est, ou a été, employée ou engagée par Navitas dans le cadre de la fourniture des Services (que ce soit en tant qu’employé, dirigeant, sous-traitant, agent, consultant ou autre).

  Si le Client enfreint la clause 14.1.1 ci-dessus, il devra payer à Navitas une somme égale à un an de rémunération de base de cet employé, responsable, sous-traitant, agent, consultant, plus les coûts raisonnablement encourus par Navitas pour remplacer cette personne.

  • • 14.2 : NON-EXCLUSIVITÉ : Le présent Contrat n’empêche pas Navitas de conclure des contrats similaires avec des tiers, ou de développer, d’utiliser, de vendre ou de concéder sous licence de manière indépendante de la documentation, des produits et des services qui sont similaires à ceux fournis dans le cadre du présent Contrat.
    • 14.3 : AVIS :
      • 14.3.1 : Toute notification requise en vertu du présent accord doit être faite par écrit et doit être :
        (a) remise en main propre ou envoyée par courrier prépayé de première classe ou par courrier recommandé à l’autre partie à son adresse indiquée dans le présent accord, ou à toute autre adresse notifiée par cette partie à cette fin ; ou
        (b) envoyé par courrier électronique à toute adresse électronique fournie à cet effet par l’autre partie (y compris toute adresse électronique utilisée ou fournie par le client lors de la négociation du présent contrat).
      • 14.3.2 : Une notification :
        (a) remise en main propre est réputée avoir été reçue à la date de remise (ou si la remise n’a pas lieu pendant les heures ouvrables, à 9h00 le premier jour ouvrable suivant la remise) ;
        (b) envoyé par courrier de première classe prépayé ou par courrier recommandé, est réputé avoir été reçu au moment où il aurait été remis dans des conditions normales ; et
        (c) envoyé par courrier électronique est réputé avoir été reçu au moment de la transmission.

  La présente clause 14.3 ne s’applique pas à la signification de toute procédure ou de tout document dans le cadre d’une action en justice ou, le cas échéant, d’un arbitrage ou d’une autre méthode de résolution des litiges.

  • • 14.4 : FORCE MAJEURE :
      • 14.4.1 : Navitas n’aura aucune responsabilité envers le Client en vertu du présent Contrat si elle est empêchée ou entravée ou retardée dans l’exécution de ses obligations en vertu du présent Contrat (en tout ou en partie), ou si l’exécution de ses obligations en vertu du présent Contrat est rendue plus onéreuse (en tout ou en partie), ou de mener à bien ses activités, par des actes, événements, omissions ou accidents hors de son contrôle raisonnable (un « Événement de force majeure »).
      • 14.4.2 : Les événements de force majeure comprennent
        (a) les grèves ou autres conflits sociaux (qu’ils impliquent la main-d’œuvre de Navitas ou de toute autre partie) ;
        (b) la défaillance d’un service public, d’un réseau de transport ou d’un réseau ou d’une installation de communication ;
        (c) la défaillance d’un ou de plusieurs centres de données ;
        (d) les catastrophes naturelles ;
        (e) actions gouvernementales ;
        (f) pandémie, épidémie ou autre maladie à déclaration obligatoire ou urgence de santé publique ;
        (g) l’imposition de restrictions de voyage
        (h) le terrorisme, la guerre, les émeutes, les troubles civils, la malveillance ;
        (i) le respect du droit applicable ou de toute ordonnance, règle, réglementation ou instruction gouvernementale (y compris celles causées directement ou indirectement par l’épidémie de coronavirus (COVID-19)) ;
        (j) accident
        (k) panne d’équipement (électronique ou autre) ;
        (l) incendie, inondation, tempête ou autre catastrophe naturelle ;
        (m) défaillance des fournisseurs ou des sous-traitants ; ou
        (n) les réglementations ou embargos sur les importations ou les exportations.

  La survenance d’un cas de force majeure ne libère pas le client de son obligation de payer toute somme due en vertu du présent contrat.

  • • 14.5 : CONFLIT : En cas de contradiction entre des articles du présent contrat, ceux-ci prévalent dans l’ordre suivant :
      • 14.5.1 : Section 1 (Détails commerciaux) ;
      • 14.5.2 : Section 2A (Description du service) ;
      • 14.5.3 : Section 2B (Détails sur la protection des données) ; et
      • 14.5.4 : Section 3 (Conditions générales).
    • 14.6 : VARIATION :
      • 14.6.1 : Aucune modification de la section 1 (Détails commerciaux) du présent accord ne sera effective à moins qu’elle ne soit convenue par écrit par les parties.
      • 14.6.2 : La Section 2A (Description des services), la Section 2B (Détails relatifs à la protection des données) et la Section 3 (Conditions générales) du présent Contrat peuvent être modifiées par Navitas de temps à autre en modifiant les versions de celles-ci figurant sur le site Internet ou la Plateforme de Navitas. Toutefois, ces modifications seront soumises à toutes les dispositions expressément convenues par les parties dans la Section 1 (Détails commerciaux).
    • 14.7 : RENONCIATION :
      • 14.7.1 : Aucun manquement ou retard d’une partie dans l’exercice d’un droit ou d’un recours prévu par le présent Contrat ou par la Loi applicable ne constituera une renonciation à ce droit ou à tout autre droit ou recours, ni n’empêchera ou ne restreindra l’exercice ultérieur de ce droit ou de tout autre droit ou recours.
      • 14.7.2 : L’exercice unique ou partiel d’un tel droit ou recours n’empêchera ni ne limitera l’exercice ultérieur de ce droit ou recours ou de tout autre droit ou recours.
    • 14.8 : INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD :
      • 14.8.1 : Le présent Contrat constitue l’intégralité de l’accord entre Navitas et le Client et remplace et éteint tous les accords, promesses, assurances, garanties, représentations et ententes antérieurs entre eux, qu’ils soient écrits ou oraux, relatifs à son objet.
      • 14.8.2 : Chaque partie reconnaît qu’en concluant le présent Contrat, elle ne s’appuie pas sur, et n’a aucun recours en ce qui concerne, toute déclaration, représentation, assurance ou garantie (qu’elle ait été faite innocemment ou par négligence) qui n’est pas énoncée dans le présent Contrat.
      • 14.8.3 : Chaque partie convient qu’elle ne peut se prévaloir d’une déclaration inexacte faite de bonne foi ou par négligence ou d’une déclaration inexacte faite par négligence sur la base d’une déclaration contenue dans le présent accord.
    • 14.9 : CESSION ET SOUS-TRAITANCE :
      • 14.9.1 : Le Client ne doit pas, sans le consentement écrit préalable de Navitas, céder, transférer, grever, sous-traiter ou traiter de toute autre manière tout ou partie de ses droits ou obligations en vertu du présent Contrat.
      • 14.9.2 : Navitas peut à tout moment céder, transférer, facturer, sous-traiter ou traiter de toute autre manière tout ou partie de ses droits ou obligations en vertu du présent Contrat.
    • 14.10 : DROITS DES TIERS :
      • 14.10.1 : Sous réserve des clauses 14.10.2 et 14.10.3 ci-dessous, le présent accord ne confère aucun droit à une personne ou à une partie autre que les parties au présent accord.
      • 14.10.2 : Les droits accordés à Navitas en vertu du présent Contrat seront directement opposables au Client par tout membre du groupe Navitas à qui tout droit ou obligation en vertu du présent Contrat est cédé ou sous-traité conformément à la Clause 14.9.2 (Cession et sous-traitance). Le Client aura le droit de considérer les violations du présent Contrat par un tel membre du groupe Navitas comme ayant été commises par Navitas.
      • 14.10.3 : Les droits de Navitas et du Client de résilier, d’annuler ou de convenir d’une modification, d’une renonciation ou d’un règlement en vertu du présent Contrat ne sont pas soumis au consentement d’une autre personne.
    • 14.11 : LOI APPLICABLE ET JURIDICTION : Le présent Contrat et tout litige ou réclamation découlant de ou en rapport avec lui ou son objet ou sa formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) seront régis et interprétés conformément à la loi de l’Angleterre et du Pays de Galles. Chaque partie accepte irrévocablement que les tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles aient une compétence non exclusive pour régler un tel litige ou une telle réclamation.